金牌家居销售的进击 智慧树答案2024版100分完整版

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第一章 单元测试

 

1、
家居空间色彩配色的工具是( )。 

A:色相环
B:马克笔
C:材料板
D:效果图
答案: 色相环

2、
利用圣诞树、小铃铛、红袜子营造空间气氛,属于那种陈设方法。( )。 

A:点线面陈设法
B:动静结合法
C:重复陈设法
D:特殊节日表达法
答案: 特殊节日表达法

3、
下列不属于客人来访的活动空间是( )。 

A:主卧卫生间
B:公共卫生间
C:客厅
D:餐厅
答案: 主卧卫生间

4、
那种色彩欢快活泼,使人联想到金色的秋天( )。 

A:绿色
B:红色
C:黄色
D:橙色
答案: 橙色

5、
下图中用了哪些陈设手法?(  )。
金牌家居销售的进击 智慧树答案2024版100分完整版第1张 

A:均衡法
B:借鉴法
C:组合法
D:对称法
答案: 均衡法;
组合法;
对称法

6、
哪些方法调和对比色配色和互补色配色产生的不协调感(  )。

A:用色相差较大的色彩作为点缀色
B:两个颜色的面积
C:调整色彩的纯度、明度
D:添加中间彩色
答案: 两个颜色的面积;
调整色彩的纯度、明度;
添加中间彩色

7、
古希腊一位哲学家曾说过,“美的线型和其他一切美的形体都必须有对称形式。”( ) 

A:对
B:错
答案: 对

8、
所有的颜色都有色相的属性。( ) 

A:错
B:对
答案: 错

9、
蓝白颜色搭配的空间就是地中海风格的空间。( )   

A:对
B:错
答案: 错

10、
家居空间软装产品摆放与硬装无关。( ) 

A:对
B:错
答案: 错

第二章 单元测试

1、
以下不符合销售人员发型发饰要求的是( )。

A:发色好看
B:发型干净
C:长度适宜
D:发型整洁
答案: 发色好看

2、
女士利用服饰着装展示职业感,应做到( )。 

A:穿着有特色
B:穿着名牌
C:穿着颜色亮眼
D:弱化性别,职业干练
答案: 弱化性别,职业干练

3、
以下场景可使用作揖礼完成致意问候的是( )。 

A:向长辈祝寿
B:与朋友聚餐时问候
C:在剧院向熟人问候
D:在校园向老师问候
答案: 向长辈祝寿

4、
交际场合中,使用握手礼仪时,错误的是( )。 

A:不可以面无表情
B:不可以戴手套
C:目光不可以游移
D:不可以用左手
答案: 不可以戴手套

5、
遇到初次来店客户,(  )可以展示对他们的欢迎。 

A:主动而高亢的问候
B:根据对方身份使用正确的鞠躬问候
C:主动以欢快的脚步迎上两步
D:目光触及客户的第一瞬间点头、微笑
答案: 主动而高亢的问候;
根据对方身份使用正确的鞠躬问候;
主动以欢快的脚步迎上两步;
目光触及客户的第一瞬间点头、微笑

6、
家居销售人员在礼貌送客时,应注意什么?(  )。

A:送客不分对象
B:客户表示告辞后,再送客
C:客户表示留步时,仍要坚持送客户,才显热情
D:一般情况下,将客户送出家居卖场外
答案: 送客不分对象;
客户表示告辞后,再送客;
一般情况下,将客户送出家居卖场外

7、
崇尚“客户至上”的服务行业倡导用鞠躬礼的宗旨是为了改变自身身体行为动作,而不是在追求刻度的精确。( ) 

A:对
B:错
答案: 对

8、
家居销售人员在销售过程中,使用坐姿与客户沟通时,为表示对其礼貌、尊重,要坐椅子边缘,与椅子的接触面越小越好。( ) 

A:对
B:错
答案: 错

9、
作为家居销售人员,露八颗牙齿的微笑最显热情。( ) 

A:错
B:对
答案: 错

10、
职业化的形象,出席的场合越正式,衣服应有领有袖,衣服颜色越深。( ) 

A:错
B:对
答案: 对


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