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营销引入
市场营销的核心是()
以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是()企业。
市场营销观念有四个支柱:顾客导向、协调的市场营销、营利性和()。
()属于企业的不可控因素
市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段,其中初创阶段是在 ( )。 9世纪初
要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益,这是()。
在何种观念之下,企业最容易导致“市场营销近视症”。( ) 营销就是促销。() 9从营销理论的角度看市场就是买卖商品的场所。() 10企业要扩大产品的销售量,就应把产品的价格订得低一些,以达到“薄利多销”的目的。() 11社会营销观念认为企业市场营销应以提高社会福利为核心。() 12顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。() 13推销观念认为,只要加大产品的推销力度,产品就不会没有销路。()
什么是营销
以下对营销内涵理解正确的是()
从市场营销角度出发,市场应该是()
对大多数企业而言,营销管理的实质是() 营销的实质是企业通过销售获取自己的利益。 5营销的对象是企业的产品 营销基点
按照马斯洛的需要层次理论,“安居才能乐业”这句话体现的是人们的()
按照马斯洛的需要层次理论,“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”体现的是人们的()
杜邦公司将自己的企业使命陈述为:我们要成为一家强大的、在全球范围内探索人类基本需求并提供解决方
营销与销售的关系是:
“人无我有,人有我优”体现了下面哪种经营观念:
以“好酒不怕巷子深”为经营理念的企业属于______企业
“我们生产什么,就卖什么。”体现了______的核心思想。
“没有不成功的产品,只有不成功的销售”是______典型口号。 产品导向的适用条件是产品更新换代快 7产品导向和需求导向的区别在于产品导向着眼于生产者自身,而需求导向着眼于消费者
顾客导向
多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是
______是达致顾客忠诚的重要条件。
通过满足顾客需求达到______,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。
市场营销学第一次“革命”的标志是提出了____的观念。
客户在购买产品时,可以获得的价值有: 在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是顾客期望 7顾客价值包括顾客让渡价值和顾客感知价值
价值导向
以下哪个不属于3Vs的的范畴:
找到价值顾客的根本依据是
以下哪个不属于蓝海战略的基本思路
能够有效帮助企业降低商业模式风险的蓝海战略原则是
蓝海战略理论中所谓的“红海”是指 蓝海战略放眼互补性产品或服务 7蓝海战略审视他择产业
领导者战略
市场领导者为维护市场优势可采取的战略不包括()
市场总需求扩大时收益也最多的是()
以防御为核心的是()的竞争策略
()是发现和创造顾客并没有提出的,但能使他们热烈响应的解决方
企业可以采取哪种策略保持市场领导者地位() 市场领导者要保护市场份额,就必须正面攻击市场挑战着。() 7所有竞争者的目标都是追求利润最大化。() 8市场领导者是市场竞争的导向者,也是竞争者挑战、效仿和回避的对象。() 9获取市场份额的增长就会自然而然地提高利润。() 10市场领导者作为市场的老大,在市场挑战着发起攻击时可以置之不理。()
追随者战略
市场追随着在竞争战略上应当( )
以下不是市场追随者可采取的战略的是()
综合盈利能力考虑,企业的市场份额()
以下描述属于市场跟随者的市场营销竞争策略是( ) 市场追随战略是小企业才适用的战略。() 6市场追随者要完全照搬市场领导者的做法才能保持其战略不出错。() 7市场追随者模仿领导者的战略就可以,并不需要有明确的战略。() 8市场挑战者攻击的首要目标是市场追随者。() 9对市场领导者来说,“冒牌货”也是一个好的追随者。()
市场营销环境
由于环境的变化形成或可能形成的对企业现有经营的冲击和挑战是指
代理中间商属于市场营销环境的( )因素。
市场营销环境中( )被称为是一种创造性的毁灭力量。
理想业务的特点是( )
消费流行属于( )因素。 社会因素对消费者的行为具有最广泛、最深远的影响 7产业市场的需求是衍生需求
确定主题
在市场调研过程中,我们首要的工作通常是()
某一项具体市场调研活动,应该从()开始。 管理问题等同于调研问题。 4调研主题既不能过于宽泛,也不能过于狭窄。
编制问卷
下面关于问卷编制的陈述中,那句是错误的?()
下面有关调查问卷中具体问项设计的描述,那句是错误的?()
下列问项中,哪个问项相对合理,没有明显的缺陷? 问卷设计过程中,尽量多采用开放式问题。 5问卷编制过程中,问题顺序应按照问题内在逻辑进行编排。
消费者环境
以下属于减少失调的购买行为的是()
某种相关群体的有影响力的人物称为()。
售价低、品牌差异度小的消费行为属于()类型
对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。
在人格诸领域中最后形成,反映社会的各项准则,()由理想、道德、良心等组成。
同类产品不同品牌之间差异小,消费者购买行为就()。
参与者的介入程度高,品牌差异大的购买行为属于() 文化是决定人类欲望和行为的基本因素。() 9消费者习惯性购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的购买行为。() 10不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。() 11消费者的个性影响着消费需求和对市场营销因素的反应。() 12顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。 13复杂性购买行为主要对于那些消费者认知度较高、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品。
消费者需求
个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是()。
消费者的购后评价主要取决于()。
()指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要。
消费者在购买某些高档商品是,可能会出现对所选的商品爱不释手,但另一方面又嫌商品的价格过高,这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突?()
首先提出要购买某一产品或服务的人是() 消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。() 7家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定。() 8消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。() 9消费者购买了商品意味着购买行为过程的结束。() 10一般来说,消费者得到的大多数产品信息来自商业渠道,即营销者所控制的来源
理性的非理性（ ）
1禀赋效应是指当个人一旦拥有某项物品,那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大增加
理性的非理性（ ）
1交易效用则取决于参考价格与支付价格之间的差额,而这种差额有正有负。
心理账户
1根据心理账户理论,减收5%的个人所得税和返还5%的个人所得税对促进经济的发展的作用是不一样的。 2由于心理账户的存在和效应,在两种等价的情况下正常人往往会做出自相矛盾的判断和决定,离理性有很大的差距。
市场细分与目标市场
沃尔沃汽车宣扬的“低调的奢华”,实际上是依据什么细分标准对顾客进行细分的?()
强生只专注于婴幼儿市场,它使用的是哪一种目标市场营销战略?()
差异性目标市场营销战略是采用哪种方法来选择和确定目标市场?() 市场细分的依据是产品的差异性 。 5同一细分市场要有明显的共性,不同细分市场要有明显的差异性 6细分出来的子市场不可以进一步细分
市场定位
下面关于定位的理解哪句是错误的?() 定位是营销组合策略的一部分,对营销组合策略没有指导意义。 3定位陈述应简洁明了,容易记忆。
定位模式
海天酱油市场定位的核心是“天然酿晒”,它采用的是哪种定位方式?()
金利来之“男人的世界”,采用的是哪种定位方式?() 功能属性定位一定程度上会抑制品牌延伸。 4情感定位隶属于功能属性定位。
整体产品概念
产品指的是能够通过()来满足消费者某种需求和欲望的任何有形或无形的事物。
质量属于整体产品( )部分。
()指消费者不了解或即便了解也不想购买的产品
从产品的整体概念来看,核心产品是指产品的()。
核心产品的概念来源于对市场需求的()。
产品整体概念包含核心产品、有形产品和()产品3个层次。 即便内在质量符合标准的产品,倘若没有完善的服务,实际上是不合格的产品。() 8产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。() 9企业高层领导人员,如果没有产品整体概念,就不可能有现代市场营销观念。() 10营销人员在设计产品时,必须首先确定顾客所追求的旨在解决问题的核心利益和服务。 11产品和服务最基础的一层是产品的核心利益。
产品策略——导论
企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足需要
每种产品实质上是为满足市场需要而提供的 。
影响购买材料和部件的最重要因素是( )和供应商的可信度。
由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和( )。
产品组合的宽度是指产品组合中所拥有( )的数目。 新产品开发需要优选最佳产品概念,选择的依据是________以及对企业设备、资源的充分利用等。 快速渗透策略,指企业以( )推出新产品 对于产品生命周期衰退阶段的产品,可供选择的营销策略是( ) 产品包装属于产品形式中的有形产品。 10按产品用途分类可将产品分为耐用品和非耐用品两类。 11产品组合长度是指一条产品线中所含有产品项目的多少。 12产品组合宽度是指具有多少条不同的产品线。 13便利品指顾客在购买过程中,对产品的适用性、质量、价格和式样等基本方面有针对性地进行权衡比较的产品。
核心层
在产品整体概念中最基本、最主要的部分是( )。
产品组合的( )是指一个产品线中所含产品项目的多少。
导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客的( )。
产品生命周期由( )的生命周期决定。
成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立( ),争取新的顾客。
大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造( )。
小明需要一面有洞的墙,接下来他怎么做更接近互联网的思维方式?
用下面哪句古训形容互联网时代“去中心化”的特点最为贴切?
以下哪个人的职业更容易受到互联网的威胁? 在互联网时代,一家公司应该更像____。一家好的公司应该全方位地嵌入到社会系统之中去:不仅是产品和服务的嵌入,更是情感和关系的嵌入,平等的、可交流的、真实的魅力显得尤为重要。 1从下列商品中选取便利品( ) 2下列项目属于有形产品内容的有( ) 3优化产品组合的过程,通常是企业营销人员进行( )现行产品组合的工作过程 4企业从熟悉的市场中开发新产品,以此来寻找未来的发展机会,相应伴随的风险程度是最低的。 15在波士顿矩阵中,四类战略业务单位的位置是固定不变的,所以企业要尽量在战略业务单位划分之处就将产品划为明星类模块中。 16顾客满意度源自于对一种产品或服务消费是实际体验与预期之间的比较,因此,企业承诺越多,顾客满意度就越高。 17产品差异化营销以市场需求为导向。 18在同类产品质量与质性大体相同的情况下,企业向顾客提供的附加服务越完备,产品的附加价值就越大,顾客从中获得的利益就越大,从而购买的总价值也越大。
形成层
新产品开发的产品构思阶段,营销部门的主要责任是_____、激励及提高新产品构思。
处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期,______ 产品线反而能使总利润上升。
成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立____ ,争取新的顾客。
市场出现了用唐老鸭、米老鼠等塑料玩具来包装糖果很受儿童欢迎,这是一种 。
商品包装包括若干个因素,____是最主要的构成要素,应在包装整体上占居突出的位置。
为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因,客观要求在包装设计中注重 。
对于生产经营不同质量等级产品的企业,应采用 包装策略。
在应用_____时,必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品本身的关联程度大小。 0企业的产品组合包括( )等三个因素. 1实行差异性营销策略的优点是( ) 2属于产品整体观念中形式产品层次的有( ) 3消费者之所以购买商品,根本目的在于获得并拥有产品本身。 14同类产品不同品牌之间差异小,消费者购买行为就越复杂。 15产品生命周期就是产品的使用寿命周期。 16产品组合是指企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。 17企业原来生产低档产品,后来决定生产高档产品,这是向下延伸。
期望层
期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与_____密切相关的一整套属性和条件。
非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也_____的产品。
产品销售量达到顶峰并开始下降,利润稳中有降,是产品生命周期 阶段的特征
以下策略中不适合产品生命周期中衰退期的是_____。
对老产品的性能、结构功能加以改进,使其与老产品有较显著差别,属于____。
所谓产品线双向延伸,就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后,向产品线的______两个方向延伸。
信任商业是一种新的商业模式,以下哪一种最接近这种模式? 场景营销的要素包括_____。 用户思维的表现 0场景营销的特点包括 1体验营销的特征包括_____。 2好的体验主题的标准包括_____. 3用户思维的本质就是抓住用户的痛点。 14在场景营销视角下,消费是物品消费。 15化妆品、日常用品和私人交通工具不适合使用关联体验营销战略。 16互联网的核心是尊重过用户、了解用户需求。 17产品的期望层是指顾客在购买这种产品时一般会期望得到的一组属性和条件。
附加层
上海“通用”生产了别克后,又推出了赛欧,这是____策略。
在普通牙膏中加入不同物质制成的各种功能的牙膏,这种新产品属于_____。
_____策略是指企业以高价格配合大规模的促销活动将新产品投放市场,其目的是为了使消费者尽快了解产品,迅速打开销路。
既讲产品组合深度,又讲产品组合宽度的商店是_____。
英语成绩优异的小红去了美国……以下哪种行为更接近互联网文化特征?
小明是一位公务员,他和谁的关系在互联网时代最受到挑战? 通过“故事”,消费者产生了一种“情怀”,具体包括以下四个维度的塑造() 能够成为爆款的产品大多是()的产品 人类社会经历了三个时代:农耕时代、工业时代、互联网时代。对应的三种关系是() 0产品简约思维“少即是多”的内涵是:打造个人品牌,吸引臭味相投的粉丝,对产品的附加层深耕细作,打造有()的产品 1产品附加层是指顾客因购买产品所得到的全部附加服务与利益。 12之所以会出现产品膨胀,最根本的原因就是技术壁垒日渐羸弱,同质化的产品极度过剩。() 13在互联网时代下,让爆款产品不退潮的方式,是让粉丝沉淀下来,在其基础层做加法,在其附加层做减法。() 14剥开产品华丽的外衣,始终最关键的是产品核心利益的极致。() 15新媒体传播的一大特点是中心化、突出人的个性。()
潜在层
产品品牌最基本的含义是品牌代表着特定的____。
产品品牌有利于企业实施___战略。
企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间以为获得较高的市场占有率奠定基础,一般会选择____策略。
企业利用其成功的产品品牌声誉来推出改良产品或新产品,称之为____。
产品运营的基本前提与直接结果是____。
互联网时代让一群协作成本更低,兴趣点更相同的人结合在一起,以下哪个群体的关系更接近这种?
以下哪个电影中的角色技能最接近于互联网思维?
以下哪种神功更全面的代表了未来的汽车O2O平台发展趋势? 现代产品是一个整体的概念,它包括( )? 0企业要带着未来的眼光看现在,要具有( )和( ) 1互联网时代下,产业边界变得日趋模糊,产品的跨界变得越来越普遍,为进一步开发产品的潜在层功能奠定了技术与场景的基础。互联网时代的跨界现象可以从三个方面去理解,分别是( )、( )和( )。 2跨界者主要有三个来源,分别是( )、( )和 ( )。 3迭代的真正内涵是( )、( )、( )和( )。 4潜在层主要是产品所有可能在未来产生的增加和转变方面。() 15跨界只是联合某个品牌做一次有噱头的产品促销活动。() 16互联网时下产品能立于不败之地的决胜法则——迭代思维,其形式就是产品的微创新。() 17海尔造机器人属于真声意义上的跨界。()
新产品开发
新产品开发始于()
产品生命周期中,花钱最多的阶段是()
下列不属于新产品的延伸层的是()
产生新产品设想的直接原因是()
对新产品设计决策限制最严格的部分来自()
企业在原有产品的基础上,部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( )
企业提高竞争力的源泉是( ) 所谓新产品是指通过新发明创造的产品。( ) 9新产品的开发仅仅是产品开发部门的事情。( ) 10公司雇员的建议是新产品设想的好的内部来源。( ) 11新产品的销售预测是有规律可循的。( ) 12市场机会是指对确定的经营业务领域或新产品项目的识别和确认。( ) 13新产品的开发必需以一定的技术进步为基础。( )
品牌
消费者在想起品牌时能够回想起的唯一品牌指的是品牌知名度中的()。
在下列品牌要素中,稳定性最强的是()。
被称为“沉默的推销员”的是品牌的()
在相同的产品类型中引进其他品牌,其品牌战略是( )。
在现有的产品类别中增加新的产品项目,并以同样的品牌名称推出,是( )战略。
以现有品牌名称推出新产品是( )。
为某一新增产品类别设立一个新的品牌名称是( )。
广州宝洁公司的“海飞丝”、“潘婷”、“飘柔”、“熊猫”等品牌的产品均冠以P&G公司的标志,这是( )品牌策略。 0像地铁、电力等传统企业并不需要建立品牌。() 11商标即品牌,品牌即商标。() 12在品牌延伸时,应该充分考虑各类市场的兼容性问题。() 13品牌旗下的产品众多时,不宜突出具体产品的属性或特色。() 14品牌危机的可预见性非常强,因此企业只要加强对品牌的监控,就可以避免出现品牌危机,伤害品牌。() 15品牌资产是一种具有增值性的有形资产。() 16品牌向下延伸有利于提升品牌形象。()
定价策略之“有权”
下列定价方法中允许将价格订在成本以下的是( )。
中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅.高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于( )。
“中国青年旅行社”的海南双飞六日游旅游项目在暑假定价为1050元/人,春节期间定价为1850元/人,这种定价方法属于( )。
“吉列”公司给其产品剃须刀架定价很低,而给其产品剃须刀片定价很高,这种定价方法属于( )。
中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于( )。
某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣,以促使它们执行销售零配件供应.维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于( )。
企业产品的成本函数取决于产品的( )函数和投入要素的价格。
在( )条件下,卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者。
企业每多出售一件产品所增加的收入,也就是最后一件产品的卖价,叫做( )。 0企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格的定价方式叫做产品形式差别定价。 11产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此,在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。 12在产品组合定价策略中,根据补充产品定价原理,制造商经常为主要产品制定较低的价格,而对附属产品制定较高的加成。 13企业提价的主要原因是由于通货膨胀,物价上涨,企业的成本费用提高或企业的产品供过于求。 14假设竞争对手采取老一套的办法来对付本企业的价格变动,在这种情况下,竞争对手的反应是能够预测的。 15传统分割定价方式之一是将商品的计量单位细分化,然后按照最小的的计量单位报价的策略。 16在产品系列定价中,企业出售一组产品的价格应高于单独购买其中每一产品的费用总和。 17运用认知价值定价法时,有直接价格评比法、直接认知价值评比法和诊断法等方法可供使用。 18价格折扣主要有现金折扣、数量折扣、功能折扣、季节折扣和价格折扣等类型。 19体育馆对于不同座位制定不同道德票价,采用的是产品形式差别定价。
定价策略之“有利”
如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加,那么( )。
在短期竞争条件下,为避免亏损,企业制定的价格必须等于或高于( )。
为使收益最大化,在完全竞争条件下,企业将按照何种价格来销售产品( )。
无论是完全竞争企业还是完全垄断企业,当其利润最大化时,总能满足的条件是( )。
若企业只能依据市场供求关系决定的价格来买卖商品,则意味着( )。
如果一个垄断企业面对的需求价格弹性很小,它将( )。
折扣在经销方式中应用时,为了避免价格在同一市场内形成冲抵,应注意消除折扣的( )。
产品的最高价格取决于( )。
利用顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客,是采用的( )。
因价格与收入等因素而引起的需求相应的变动率,称为( )。
在完全竞争条件下,同质商品的买主和卖主,都是市场价格的( )。
某种产品的最低价格取决于该种产品的( )。
平均固定成本是总固定成本被( )均分的份额。
低档食品、低档服装的需求收入弹性( )。
不以实际成本为主要依据,而是以市场需求为定价出发点,力求使价格为消费者接受的定价方法是( )。
所谓( )定价,就是企业把全国(或某些地区)分为若干价格区,对于卖给不同价格区顾客的某种产品,分别制定不同的地区价格。
在最高和最低的价幅内,产品价格的高低取决于竞争者同等产品的( )。 竞争导向定价法包括随行就市定价法和需求差异定价法。 10分销渠道中的批发商和零售商多采取反向定价法。 11基础价格是单位产品在计入折扣、运费等之后的生产地或经销地价格。 12如果企业的市场占有率下降后很难得以恢复,市场领导者往往维持价格不变。 13在企业难以估算成本而且打算和同行和平共处的情况下,企业往往采取随行就市定价法。
渠道的含义与构成
汽车厂商为经销商提供融资担保体现了渠道的()。
渠道要素流动过程中,货币流流量显著低于产品流流量,说明了:() 在渠道要素流动中,产品流和信息流是最主要的管理要素。 4在要素流动方向上,产品流和货币流的流动方向是一致的。
渠道的类型
顶级奢侈品适合采用哪种渠道模式( )
以下哪种商品适合采用较长的渠道模式?( ) 顾客分布比较分散的市场适合采用较窄的渠道模式。 4生鲜类食品适合采用较短的渠道模式。
经销商管理
1经销商与厂商的合作程度也是我们选择经销商的重要标准。 2在经销商选择时,我们只需选择那些实力很强的经销商。
章节测验
做社会化营销，需要坚持哪些关键点？（ ）
人类发明了技术，但是技术反过来重塑了我们的生活。（ ）
“仓廪实而知礼节“健康”等旗帜“安居才能乐业”这句话体现的是人们的() 按照马斯洛的需要层次理论产品就不会没有销路。() 什么是营销 以下对营销内涵理解正确的是() 从市场营销角度出发人有我优”体现了下面哪种经营观念: 以“好酒不怕巷子深”为经营理念的企业属于______企业 “我们生产什么以达到“薄利多销”的目的。() 11社会营销观念认为企业市场营销应以提高社会福利为核心。() 12顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。() 13推销观念认为企业最容易导致“市场营销近视症”。( ) 营销就是促销。() 9从营销理论的角度看市场就是买卖商品的场所。() 10企业要扩大产品的销售量其中初创阶段是在 ( )。 9世纪初 要求市场营销者在制定市场营销政策时协调的市场营销即企业利润只有不成功的销售”是______典型口号。 产品导向的适用条件是产品更新换代快 7产品导向和需求导向的区别在于产品导向着眼于生产者自身只要加大产品的推销力度在全球范围内探索人类基本需求并提供解决方 营销与销售的关系是: “人无我有就卖什么。”体现了______的核心思想。 “没有不成功的产品就应把产品的价格订得低一些市场应该是() 对大多数企业而言我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是()企业。 正确答案：市场营销导向型 A是现代市场营销的基本精神。 市场营销学第一次“革命”的标志是提出了____的观念。 客户在购买产品时最终实现包括利润在内的企业目标消费者需要的满足和社会利益纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 正确答案：社会市场营销观念 A而需求导向着眼于消费者 顾客导向 多冰箱生产厂家近年来高举“环保”营利性和()。 ()属于企业的不可控因素 市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段营销引入 市场营销的核心是() 以“顾客需要什么营销管理的实质是() 营销的实质是企业通过销售获取自己的利益。 5营销的对象是企业的产品 营销基点 按照马斯洛的需要层次理论衣食足而知荣辱”体现的是人们的() 杜邦公司将自己的企业使命陈述为:我们要成为一家强大的要统筹兼顾三方面的利益这是()。 在何种观念之下
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