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第一章 单元测试
1、单选题：
以下那个不是零售商活动的特点（ ）
选项：
A:消费者常常无计划购买
B:多数零售顾客受商店位置吸引
C:交易频率高
D:交易规模大
答案: 【交易规模大
】
2、单选题：
零售业务是零售商在零售过程中所从事的基本活动。下列各项中，不属于零售业务的有( )
选项：
A:整拆零装货物
B:向批发商提供货物
C:提供商品及其组合
D:替顾客保有存货
答案: 【向批发商提供货物
】
3、单选题：
零售商的基本职能是（ ）
选项：
A:交换职能
B:零售活动
C:沟通服务职能
D:储存职能
答案: 【零售活动
】
4、单选题：
判定零售业态优劣的标准不包括（ ）
选项：
A:流行性
B:竞争优势性
C:连锁适应性
D:运营“两便性”
答案: 【流行性
】
5、判断题：
零售是指将商品和服务出售给最终消费者，从而实现商品和服务价值的一种商业活动。其中社会集团购买公共消费品不属于这一活动范围。 ( )
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
6、判断题：
零售业核心三要素是指竞争、环境、顾客，其中顾客是第一核心要素。 ( )
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
7、判断题：
零售不仅向最终消费者出售有形的商品，同时也出售服务，如医院的医生为病人诊治也属于零售。 ( )
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
8、多选题：
零售的服务对象包括（ ）
选项：
A:消费者个人
B:批发商
C:制造商
D:社会集团
答案: 【消费者个人
;社会集团
】
9、多选题：
零售商的活动取决于其服务的顾客的行为方式，那么零售顾客行为有着怎样的特点（ ）
选项：
A:商店购买仍是顾客的主要购物方式
B:交易规模小、交易频率高
C:即兴购买多、受情感影响较大
D:以批发代销为主要购物方式
答案: 【商店购买仍是顾客的主要购物方式
;交易规模小、交易频率高
;即兴购买多、受情感影响较大
】
10、多选题：
零售商从事的活动，就是把产品和服务出售给消费者，从而使产品和服务增值的商业活动。这些活动包括（ ）
选项：
A:分装货物
B:保有存货
C:提供各种产品和服务组合
D:与最终顾客及制造商和批发商沟通信息
答案: 【分装货物
;保有存货
;提供各种产品和服务组合
;与最终顾客及制造商和批发商沟通信息
】
第二章 单元测试
1、单选题：
一般认为，超级市场必须具备的特征不包括（ ）
选项：
A:以高费用、低周转为经营特色
B:以食品和日常用品为主要经营品种
C:以自助服务、一次结算为经营方式
D:以大量销售为经营原则
答案: 【以高费用、低周转为经营特色
】
2、单选题：
经营商品品种多样，商品价格低廉，以大众化商品和服务为主的零售商店是( )
选项：
A:食杂店
B:仓储式会员店
C:便利店
D:折扣店
答案: 【食杂店
】
3、单选题：
把一系列零售店、服务机构组织在一起，提供购物、休闲、娱乐、饮食、旅游等多项服务为一体的复合型零售业态是( )
选项：
A:购物中心
B:仓储会员店
C:百货商店
D:大型超级市场
答案: 【购物中心
】
4、判断题：
奥特莱斯是指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心，最早诞生于英国。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
5、判断题：
零售业态按组织控制程度可分为连锁商店、零售合作社、商店集团、消费合作社等。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
6、判断题：
核心与周边理论是由R.R.吉斯特于1957年提出的。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
7、判断题：
按照国家新标准，我国将零售业态明确划分为17种业态。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
8、多选题：
零售业经历的几次革命分别是（ ）
选项：
A:连锁商店
B:百货商店
C:超级市场
D:无店铺
答案: 【连锁商店
;百货商店
;超级市场
;无店铺
】
9、多选题：
便利店的特点有（ ）
选项：
A:商品陈列复杂
B:商品种类少
C:进出口不同一
D:店铺面积小
答案: 【商品种类少
;店铺面积小
】
10、多选题：
零售业态演化理论包括（ ）
选项：
A:手风琴理论
B:轮转理论
C:生命周期理论
D:辨证过程理论
答案: 【手风琴理论
;轮转理论
;生命周期理论
;辨证过程理论
】
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