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做优秀的职业人
1
【多选题】
每个人都有的三个“我”是指（ ）ABD
- A、
我眼中的“自己”
- B、
他人眼中的我
- C、
客观真实存在的我
- D、
我和他们都不知道的“我”
2
【多选题】
1.面试前，应该做哪些准备工作？（）ABCDE
- A、
个人形象准备
- B、
个人证明材料
- C、
对所面试企业进行了解
- D、
明确乘车路线
- E、
公司面试要求匹配程度
3
【判断题】
良好的职业形象是由外在展示出来的。错误
个人形象知多少
1
【多选题】
如何才能塑造良好的个人形象？ABC
- A、
仪容要自然大方
- B、
仪表要端庄优雅
- C、
仪态要优美文雅
- D、
仪式要庄重肃穆
2
【判断题】
礼仪是人际交往必须遵循的行为规范，是彼此表示敬重和友好的行为准则()正确
3
【判断题】
礼仪的核心是尊重。（）正确
职场礼仪秘籍
1
【单选题】
打电话，第一声应说（）B
- A、
喂
- B、
您好
- C、
干什么
- D、
找谁
2
【单选题】
敲门时应有节奏的敲（）下。A
- A、
3
- B、
4
- C、
5
- D、
6
3
【判断题】
问候别人前不需要加上称呼（ ）错误
让服务更智慧
1
【单选题】
服务的最高境界是（ ）D
- A、
用力服务
- B、
用情服务
- C、
用心服务
- D、
用智慧服务
2
【多选题】
职业礼仪的基本要求包括哪些？（ ）ABC
- A、
爱岗敬业、尽职尽责
- B、
诚实守信、优质服务
- C、
仪容端庄、语言文明
3
【判断题】
问候别人时按照自己的想法来就可以（ ）错误
点滴细节，决定成败
1
【判断题】
拜访时，可以提前半小时到对方公司。（）：错误
2
【判断题】
接待客人时应该了解客人的饮食忌讳及宗教信仰，喜好等，避免触犯对方的忌讳。（）正确
3
【判断题】
职业人的风采是通过工作中的细节展示出来的（）正确
新时期的“雷锋精神”
1
【单选题】
关于道德的理解有误的一项是（ ） B
- A、
社会生活离不开道德
- B、
道德的内容在各个时代都是相同的
- C、
良好道德是人生发展社会和谐的重要条件
- D、
提升道德境界需要从自我做起，从小事做起。
2
【多选题】
道德是通过（ ）来维系的。 ABD
- A、
社会舆论
- B、
传统习俗
- C、
国家强制力
- D、
内心信念
3
【多选题】
我国公民的基本道德规范是（ ） ABCD
- A、
爱国守法
- B、
明礼诚信
- C、
团结友善
- D、
勤俭自强
4
【多选题】
社会公德的基本规范是（）ABD
- A、
文明礼貌
- B、
遵纪守法
- C、
敬业奉献
- D、
爱护公物
5
【多选题】
下列哪些是高尚道德对社会发展的作用（ ）ABC
- A、
有利于先进生产力的发展
- B、
有利于促进社会文化的发展和繁荣
- C、
能够调整人际关系，维护社会秩序，保持社会稳定，推进社会和谐
- D、
有助于提高人的精神境界、促进人的自我完善、推动人的全面发展
文明行为装饰和谐社会
1
【多选题】
家庭美德的基本规范的主要内容有（ ）ABCD
- A、
尊老爱幼
- B、
男女平等
- C、
夫妻和睦、勤俭持家
- D、
邻里团结
2
【多选题】
下列对个人品德说法正确的是（ ）ABC
- A、
个人品德是道德建设的基石
- B、
加强个人品德建设有助于保持健康身心
- C、
加强个人品德修养是人生的必修课
- D、
个人品德好坏与社会公德、职业道德无关
3
【多选题】
良好道德对人生发展所起的作用是（ ）ABD
- A、
良好道德提高人的精神境界，促进人的自我完善
- B、
良好道德是事业成功的重要支柱
- C、
良好道德能维护社会秩序，促进社会和谐
- D、
良好道德能建立和谐人际关系，创造事业发展的有利外部环境
4
【多选题】
“没有伟大的品格，就没有伟大的人，甚至也没有伟大的艺术家，伟大的行动者”这句话表明（ ） ACD
- A、
良好道德有助于推动人的全面发展
- B、
道德有助于先进生产力的发展
- C、
良好道德是事业成功的重要支柱
- D、
良好道德引领人生发展
职场没有捷径
1
【单选题】
下列关于职业道德的说法中，正确的是（ ）A
- A、
职业道德有利于提高企业信誉和形象，增强企业竞争力
- B、
职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关
- C、
职业道德的养成只能靠社会强制规定
- D、
职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本
2
【单选题】
财会人员的职业道德是“客观公正，廉洁自律”，导游员职业道德要求是“热情服务，不卑不亢”这体现了职业道德的（ ）特点。 A
- A、
行业性
- B、
时代性
- C、
广泛性
- D、
实用性
3
【单选题】
下列属于积极的职业态度的是（ ）B
- A、
不务正业、游手好闲
- B、
干一行爱一行
- C、
当一天和尚撞一天钟
- D、
投机取巧、非法牟利
4
【多选题】
职业道德基本规范的内容有（ ）ABC
- A、
爱岗敬业
- B、
诚实守信、办事公道
- C、
服务群众、奉献社会
- D、
爱国守法
工作奇遇记
1
【单选题】
职业道德的基础与核心是（ ）A
- A、
爱岗敬业
- B、
诚实守信
- C、
办事公道
- D、
奉献社会
2
【单选题】
“一口清”、“一抓准”、“一刀准”、“活地图”、“问不倒”体现的职业道德是（）A
- A、
爱岗敬业
- B、
诚实守信
- C、
办事公道
- D、
奉献社会
3
【单选题】
在现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司，虽然这在一定意义上有利于人才的流动，但同时在一定意义上也说明这些从业人员 B
- A、
缺乏奉献精神
- B、
缺乏敬业精神
- C、
缺乏理想信念
- D、
缺乏感恩意识
4
【多选题】
关于爱岗敬业，说法正确的是（ ）ABCD
- A、
只有爱岗敬业，才能忠于职守、认真负责地做好本职工作
- B、
可以提高工作效率，增强综合竞争力，促使各行各业更好更快地发展
- C、
有助于形成良好的社会风气，推动社会的全面进步
- D、
爱岗敬业是对从业人员工作态度的基本要求
5
【多选题】
爱岗敬业的要求（ ）ABC
- A、
乐业
- B、
勤业
- C、
精业
- D、
专业
不诚信就差评
1
【单选题】
淘宝店主通过刷客刷信誉的行为违背了职业道德规范的（ ）原则B
- A、
爱岗敬业
- B、
诚实守信
- C、
公平交易
- D、
奉献社会
2
【单选题】
淘宝店主小红对待不同客户的不同态度违背了职业道德规范的（ ）原则C
- A、
爱岗敬业
- B、
诚实守信
- C、
办事公道
- D、
奉献社会
3
【单选题】
某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横。此时，售货员采用的最好做法是（ ） B
- A、
以眼还眼，以牙还牙
- B、
公平交易，童叟无欺
- C、
让保安人员将该顾客请出门外
- D、
维护尊严，决不委曲求全
4
【多选题】
关于诚实守信和办事公道的意义说法正确的有（）ABCD
- A、
诚信和公道是个人立身之本
- B、
诚实守信是企业的立业之基
- C、
办事公道是企业能够正常运行的基本保证
- D、
诚信和公道对构建社会主义和谐社会有重要作用
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