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1.1 不学礼，无以立
1
【单选题】On formal occasions, the colors of all your clothes should be no more than_______.在正式场合,一个人全身服装的颜色应该最好不超过_______ 种。C
- A、one/一种
- B、two/两种
- C、three/三种
- D、four/四种
2
【多选题】What are the requirements for appearance in social communication occasions?/ 社交场合的仪容要求是什么?_______ABC
- A、Natural/自然
- B、Harmonious/和谐
- C、Beautiful/美观
- D、Fashionable/时尚
- 2 勿以善小而不为
- 1
- 【判断题】说话时神情衿持和蔼,面带微笑,对萍水相逢之人要主动开口。×
- 2
- 【判断题】泰国人睡觉时不能面向东方。×
- 3
- 【判断题】西方的学生跟中国学生一样严肃认真,对老师毕恭毕敬。×
- 4
- 【判断题】伊斯兰教忌不穿鞋进入清真寺。×
- 5
- 【判断题】伊斯兰教忌用左手进食或触碰食物。√
- 6
- 【判断题】衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。√
- 7
- 【判断题】在谈话的内容方面,西方国家严禁涉及个人隐私,不能问年龄、收入、婚姻、恋爱、财产、胖瘦等等。√
- 8
- 【判断题】纳斯拉夫的天主教徒忌在星期三举行婚礼。×
2.1 小小电话学问大
1
【单选题】打电话时,话筒与自己口部最规范的距离是_______。C
- A、5到6厘米
- B、4到5厘米
- C、2到3厘米
- D、1到2厘米
2
【判断题】接电话时,合乎礼仪的做法是:自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨。√
3
【判断题】接听电话时可以一边通话一边与看电视、听广播、吃东西等,两不耽误。×
4
【判断题】若打电话时线路出现故障,使通话突然中断,循礼应由发话人立即拨打,并解释通话故障。√
5
【判断题】在代接电话时,莫发挥“包打听”的功能,向发话人询问对方与所找之人的关系。√
6
【判断题】制作留言时,私人住宅所用录音电话,可以由年轻姑娘进行录音,却不宜自报姓名。×
2.2 一机在手莫放肆
1
【单选题】通话过程中,如果有事需暂时让通话对象等待,时间一般不超过_______ 。B
- A、1分钟
- B、2分钟
- C、3分钟
- D、4分钟
2
【判断题】戴耳机接听手机可以有效减少手机辐射的影响。√
3
【判断题】电话礼仪有一个规则,叫做电话三分钟原则。但却不适用于手机通话。×
4
【判断题】要及时回复别人的消息,当天消息当天回,不要过夜,即使是超过了晚10:00。×
5
【判断题】别人的手机勿轻易触碰,但夫妻和恋人之间便不必如此讲究了。×
6
【判断题】如果你给一个人发3次消息,都是晚回或不回,那就持续发,直到对方回复为止。×
7
【判断题】“您哪位?”通常是拨打手机必须要问的话。×
8
【判断题】手机是方便人与人之间沟通联络和确保信息交流畅通无阻的工具,因此不应以手机的品牌或者价格高低来品评对方。√
2.3 此时无声胜有声
1
【多选题】根据社交礼仪规范,选择正确、适当的称呼,有三点务必应当注意,即_______ 。ABD
- A、要合乎常规
- B、要照顾习惯
- C、要照顾饮食
- D、要入乡随俗
2
【判断题】
缩略语IMHO/表示“另一方面”。 ×
3
【判断题】
缩略语BTW/表示“顺便说一句”。 √
2.4 鸿雁长飞光不度
1
【单选题】“礼者,贵贱有等,长幼有差,贫富轻重,皆有称也”出自_______ 。C
- A、孔子
- B、孟子
- C、荀子
- D、老子
2
【多选题】一封标准公务信函,如需使用补述语时应注意哪几点?ACD
- A、单字不成行
- B、信息要准确
- C、单行不成页
- D、字数不宜多
3
【判断题】书信的功能之一是沟通彼此情感,在提称语之后可以直接进入正文。×
4
【判断题】在公务信函里,写作者所使用的人称颇为讲究。不论在什么情况下,都要采用第一人称。×
5
【判断题】一封标准公务信函的内容,应当像一座倒置的金字塔,越是重要的内容越应当置于前面。√
6
【判断题】在公务信函里,署名宜为写信者全名。必要时,亦可同时署上其行政职务与职称、学衔。√
3.1 人生若只如初见
1
【单选题】在介绍两人相识时,总的规矩是_______ 。A
- A、先卑后尊
- B、先尊后卑
- C、先女后男
- D、先主后宾
2
【单选题】中国人同西方人都是好客的,中国人的待客之道是“给予”,西方人的待客之道是_______ 。B
- A、“给予”
- B、“提供”
- C、“介绍”
- D、“坦诚相待”
3
【多选题】介绍可以有哪几种分类方式?ABCD
- A、按照介绍场合的正式与否,可以将介绍分为正式介绍和非正式介绍
- B、根据被介绍人的数量,可以分为为集体作介绍和为个人作介绍
- C、根据被介绍者的身份、地位、层次,可以将介绍分为重点介绍和一般介绍
- D、根据在介绍中的不同处境和身份,可以将介绍分为自我介绍、为他人作介绍、他人为我介绍(被介绍)
4
【多选题】根据被介绍人的数量,可以分为为_______ 和为_______ 。AD
- A、集体作介绍
- B、自我介绍
- C、他人介绍
- D、个人作介绍
- E、被介绍
5
【多选题】自我介绍要不失分寸,必须注意_______ 。ABC
- A、措辞简洁
- B、举止大方
- C、表情亲切
- D、极力表现
6
【判断题】作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况。√
3.2 儿童相见不相识
1
【单选题】一般来讲,称谓可分为_______ 和_______ 两大类。B
- A、直接称谓,委婉称谓
- B、亲属称谓,社交称谓
- C、委婉称谓,亲属称谓
- D、社交称谓,/直接称谓
2
【单选题】英语中没有谦语,但也有一些敬语和尊称,如对_______ 可直接用敬语“Your Majesty”。C
- A、亲王
- B、法官
- C、国王或女王
- D、红衣主教
3
【多选题】在现实生活中,对面之交,关系普通的交往对象,可酌情采取下列方法称呼。ABCD
- A、同志
- B、先生/女士/小姐/夫人/太太
- C、以职务职称相称
- D、入乡随俗
4
【多选题】职衔称谓可以分为_______ ,_______ ,_______ 。绝大多数职业在汉语中都可以用作称谓语。ABC
- A、职业称谓
- B、职务称谓
- C、头衔称谓
- D、专业称谓
- E、特殊称谓
5
【多选题】职衔称谓可以分为_______,_______,_______。绝大多数职业在汉语中都可以用作称谓语。ABC
- A、职业称谓
- B、职务称谓
- C、头衔称谓
- D、专业称谓
- E、特殊称谓
6
【多选题】中华民族文化传统要求人们在交往中对他人应使用敬称,以下选项中属于对自己使用的谦称有_______。ABD
- A、在下
- B、鄙人
- C、蔽东
- D、老朽
- E、尊翁
7
【判断题】汉语中的“劳驾”,英语中的“Excuse me”都是零称谓。正确
3.3 笑隔荷花共人语
1
【多选题】交谈礼仪主要涉及_______、_______、_______。BCD
- A、交谈对象
- B、交谈态度
- C、交谈语言
- D、交谈内容
- E、交谈场合
2
【多选题】倾听时的有几个“不能”?ABCDE
- A、不能左顾右盼,目光必须集中在讲话者的身上
- B、不能经常打断别人的讲话
- C、不能心不在焉,一边保持手中的动作一边听别人讲话是很不礼貌的行为
- D、不能假装在听,在别人说话时走神是最大的禁忌
- E、不能过于强硬地坚持自己的观点而与对方发生争执
3
【多选题】社交礼仪规定,在交谈中应遵循_______规则。CD
- A、专一
- B、排斥
- C、双向
- D、共感
4
【多选题】交谈由_______等三个要素组成。ABC
- A、谈话者
- B、听话者
- C、主题
- D、地点
5
【判断题】交谈内容需四避:即避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。√
6
【判断题】与他人交谈时,公务员应将头部仰靠在椅背上。×
3.4 聚散喜忧两相握
1
【单选题】客人去拜访主人时,如果客人先伸手,有_______之嫌。C
- A、过于亲热
- B、虚情假意
- C、喧宾夺主
- D、礼貌绅士
2
【多选题】握手时所遵循的“尊者为先”的礼仪原则主要指的是_______。ABCE
- A、上下级之间,上级先
- B、男士和女士握手时,女士先伸手
- C、长幼之间,长者先
- D、中国人和外国人之间,中国人先
- E、长者和晚辈之间,长者先
3
【多选题】握手原则有哪些?ADE
- A、女士主动将手伸向男士
- B、男士主动将手伸向女士
- C、年轻者主动将手伸向年长者
- D、年长者主动将手伸向年轻者
- E、上司主动将手伸向下属
4
【判断题】不要在握手时带着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。√
5
【判断题】中国长期以来实行的是跪拜礼。1912年孙中山宣布废除跪拜礼,改为握手礼,是中国礼节方面的一大进步。√
3.5 双手合十不念经
1
【单选题】合十礼通常用于_______国家。B
- A、欧洲
- B、东南亚
- C、我国的傣族聚居区
- D、美洲
2
【多选题】合十礼(salute with putting palms together),是流行于_______、_______、_______、_______、_______等佛教国家的见面礼仪。ABCDE
- A、泰国
- B、缅甸
- C、老挝
- D、柬埔寨
- E、尼泊尔
3
【多选题】合十礼的主要动作要领包括_______。ACDE
- A、轻轻合起双掌,手指并拢
- B、手肘伸直置于胸前
- C、合双掌时,双眼下垂目光注视合掌的指尖
- D、凝聚心神,排除妄念
- E、尽量放松,让气息往下沉
4
【判断题】如果你向泰国极受尊敬的僧侣行礼,你需要双手合十,把手举至头顶,然后鞠躬行礼。只有国王,见到僧侣无须行礼。×
5
【判断题】行合十礼时,平民之间、平级官员之间相拜,或公务人员拜见长官时蹲合十。×
6
【判断题】在泰国,不管什么身份地位的人,只要比你年长,就要向其行礼,否则就会被认为是很没有礼貌。×
3.6 鞠躬尽瘁固常事
1
【单选题】上台领奖时,要先向授奖者_______,以示谢意。再接奖品。然后转身面向全体与会者鞠躬行礼,以示敬意。A
- A、鞠躬
- B、拥抱
- C、亲吻
- D、跪拜
2
【多选题】当我们行鞠躬礼时,下列选张中哪几项是正确的_______。ACDE
- A、面对受礼者,立正站好,背部挺直
- B、以腰部为轴,双脚开立,身体上部向前倾
- C、目光也随鞠躬自然下垂,视线由对方脸上落至自己的脚前
- D、行礼时,可以同时问候“您好”、“早上好”、“欢迎光临”等
- E、鞠躬礼毕,直起身时,双目还应有礼貌地注视对方,使人感到是诚心诚意。
3
【多选题】在以下哪些场合可以行鞠躬礼?ABCDE
- A、坊间婚丧仪式上
- B、晚辈向长辈、服务人员向宾客鞠躬致意
- C、领奖人上台领奖时,向授奖者及全体与会者鞠躬行礼
- D、演员谢幕时,对观众的掌声常以鞠躬致谢
- E、拜托别人帮忙,行鞠躬礼表示感谢
4
【判断题】行鞠躬礼时不可戴帽,如需脱帽,脱帽所用之手应与行礼之边相反,即向左边的人行礼时应用右手脱帽,向右边的人行礼时应用左手脱帽。√
5
【判断题】行鞠躬礼时目光不得斜视和环顾,不得嘻嘻哈哈,口里不得叼烟卷或吃东西,动作不能过快,要稳重、端庄,并带有对对方的崇敬感情。√
6
【判断题】行鞠躬礼时手可以插在衣袋里,只有同日本人讲话或握手时不能把手插在衣袋里。×
3.7 拥抱岚光送客舟
1
【单选题】_______是通过身体某一部分的接触来表达尊敬与亲热,表达的情感更直接、更真诚,也更热烈。B
- A、握手
- B、拥抱
- C、抱拳
- D、叩头
2
【单选题】行拥抱礼时,一共拥抱_______次。C
- A、一次
- B、二次
- C、三次
- D、四次
3
【多选题】每一种礼仪都有其禁忌,拥抱礼也不例外,其禁忌包括以下几项?ABDE
- A、抱住对方的腰部
- B、手搭在肩上
- C、“贴右颊”的规定
- D、行拥抱礼时二人离得太远
- E、抬起小腿
4
【多选题】以下对拥抱礼的细节描述,正确的是_______。ABCDE
- A、两人相对而立,各自上身稍稍前倾
- B、右臂在上,左臂在下
- C、右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位
- D、先左后右侧拥抱,最后再一次各向对方左侧拥抱
- E、右侧脸颊与对方的脸颊相碰,拥抱时间不宜过长
5
【判断题】拥抱礼是西方国家,特别是欧美国家常见的社交礼仪,家人之间、熟人之间、生人之间、男人之间、女人之间、异性之间、新知故友见面等,都可以热烈地抱一抱。√
6
【判断题】拥抱礼一般通行于俄罗斯、法国、意大利和阿拉伯国家。中国人之间不实行这种礼节。与外国友人交往中,只有在对方主动行拥抱礼时,我们才随俗。√
7
【判断题】在全球化经济和文化发达的今天,拥抱和握手一样普遍和随便,见面时拥抱,分手时也拥抱,这一点已经被所有国家所接受。×
8
【判断题】美国人大多活泼开放,所以拥抱礼是美国人最常用的一种见面礼仪。×
3.8 手背一吻情未定
1
【单选题】吻手礼的受礼者,应是_______。B
- A、妇女
- B、已婚妇女
- C、男子
- D、已婚男子
2
【多选题】对于吻手礼,以下叙述中哪些是正确的?BCDE
- A、吻手礼是身份较低的人向身份较高的人行的一种礼
- B、在法国,吻手礼不能在大街上使用
- C、不可以对男人行吻手礼
- D、陌生男士不可以向年轻女孩行吻手礼
- E、吻手礼是男士向女士致敬的一种非常谦逊有礼的方式
3
【多选题】具有双向性的见面礼有_______。ABC
- A、握手礼
- B、拥抱礼
- C、亲吻礼
- D、吻手礼
4
【多选题】以下国家中,吻手礼可以被接受的有_______。ABCDE
- A、英国
- B、法国
- C、德国
- D、波兰
- E、沙特
5
【判断题】男子同上层社会贵族妇女相见时,如果不主动亲吻女士的手,会被认为是很无礼的行为。×
6
【判断题】唯有已婚女士、身份贵重的未婚女性、以及一些上了年纪的女人才能接受吻手礼。√
7
【判断题】在欧洲与拉丁美洲,异性在社交场合见面时,往往会采用吻手礼。在亚洲国家里,吻手礼与亲吻礼一样,都不甚流行。√
3.9 山河拱手为君笑
1
【单选题】行拱手礼时,一般_______手在内,_______手在外;中国古人以_______为敬,所以行拱手礼时,_______手在外,以_______示人,表示真诚与尊重。若遇丧事行拱手礼,则正好相反。A
- A、右,左,左,左,左
- B、左,右,右,右,右
- C、右,左,右,右,右
- D、左,右,左,左,左
2
【单选题】由于中国人讲究人与人之间要“_______”,因此在表达喜欢时不像西方人那般亲近,于是这种散发着典雅气息的拱手礼成为了国人最为接受的交往礼仪。A
- A、敬
- B、爱
- C、助
- D、亲
3
【多选题】对于拱手礼,以下叙述中哪些是正确的?ABCD
- A、大多数情况下拱手礼应左手在上,右手在下,左手压着右手
- B、标准的男子拱手礼是右手成拳,左手包住,因为右手是攻击手,包住以示善意
- C、标准的女子拱手礼是左手在内,右手在外,不抱拳,只压手
- D、当代一般右手握拳在内,左手在外;若为丧事行拱手礼,则正好相反
- E、比较随意,哪只手在上都可以
4
【判断题】拱手礼又叫作揖、抱拳礼,从东汉开始就在同辈人见面、交往时被广泛采用。有模仿带手枷奴隶的含义,意为愿作对方奴仆。×
5
【判断题】古人女子行拱手礼时刚好和男士相反,这是因为男子以左为尊,女子以右为尊。若为丧事行拱手礼,男士则为左手握拳在内,右手在外,女士则正好相反。√
6
【判断题】西方人喜欢身体上的亲近,见面时常用握手、碰鼻、贴面、拥抱等,这在我们的老祖宗看来,真真不成体统。现代很多礼学专家认为,拱手礼讲求距离的文化,既典雅,也比较卫生。√
3.10 百拜长揖侍温良
1
【单选题】中医认为每当我们双手抱于胸前,也就是收于_______处,这个小小的动作能起到收心的作用。B
- A、内关穴
- B、膻中穴
- C、天枢穴
- D、尺泽穴
2
【多选题】抱拳礼不适用与以下哪些场合_______。ABC
- A、慰问病人,安慰逝者亲属
- B、颁奖台上,祝贺、鼓励获奖人时
- C、男士穿西装拜年时
- D、打雷比武
3
【多选题】左掌掩右拳相抱,表示“_______”,“_______”,“_______”,以此来约束、节制勇武的意思。ACE
- A、勇不滋乱
- B、敬佩之心
- C、武不犯禁
- D、以下犯上
- E、止戈为武
4
【判断题】施行抱拳礼时,右手可握实拳,也可虚握,左手抱住或遮住右拳,置于胸前或偏上,离开胸部20厘米左右,现在一般用于武术界。×
3.11 玉皇颔首许归去——点头
1
【单选题】在一些舞会上男士邀请女士跳舞时,会将帽子摘下打招呼,然后再直起身来将帽子带回去。而作为应邀方的女士如果同意共舞的话,则以“_______”来回礼。C
- A、抱拳礼
- B、拥抱礼
- C、屈膝礼
- D、鞠躬礼
2
【多选题】面带微笑,轻轻点头致意的点头礼常用于下列哪些场合?ABCD
- A、路遇熟人,又不便交谈
- B、与熟人、朋友等在会场、剧院、歌厅、舞厅等不宜交谈之处见面
- C、在同一场合与人多次见面
- D、遇上人多而又无法一一问候时
- E、升旗仪式上
3
【多选题】在一些特定场合,脱帽作为礼貌行为是必须要遵守的,例如_______、_______、_______、_______等都应脱帽。BCDE
- A、同学聚会
- B、祭奠场合
- C、集会
- D、观剧、观影
- E、听讲
4
【判断题】行脱帽礼时,戴制服帽者,通常应左手摘下帽子,放于身侧。×
5
【判断题】在很早以前,人们头上带着的帽子是自己身份以及社会地位的一种标志,于是为了彰显自己的绅士风度,男士们在见到女士,打招呼时会将帽子摘下,上身微微前倾,然后再直起身来将帽子带回去。√
4.1 站姿挺拔精神佳
1
【单选题】男士标准站姿礼仪中适合于长时间站立时使用的脚位是_______。C
- A、双腿直立式
- B、分腿站立式
- C、单腿直立式
2
【单选题】男士标准站姿中,_______可以更显出男性强壮的气势。A
- A、分腿站立式
- B、双腿直立式
- C、单腿直立式
3
【单选题】女士标准站姿中,最适合于两脚前后直立式和两脚前后分腿站立式的手位是_______。C
- A、平行侧放式
- B、两手腹前交叉式
- C、两手万福式
- D、两手胸前相握式
4
【多选题】女士标准站姿中手位有()。ABCD
- A、平行侧放式
- B、两手腹前交叉式
- C、两手胸前相握式
- D、两手后背放
5
【判断题】男女站姿对脚位要求不同,女生多为丁字步或V字步,两脚合并,男士站姿脚步中脚多为打开与肩同宽。√
6
【判断题】习惯性地双手叉腰,或交叉双臂,或两手插入裤袋,这些站姿是标准站姿。×
7
【判断题】描述行为的语言也分两大类:一是肢体、面部表情语言;二是心理活动及语音表达语言。√
4.2 楼台倒影入池塘
1
【判断题】“蹲跪效应”可以让人们以平视的角度与对话者交谈,以给予对方平等和尊重。√
2
【判断题】在下蹲时,应和身边的人保持一定距离。和他人同时下蹲时,更不能忽略双方的距离,以防彼此“迎头相撞”或发生其他误会。√
4.3 坐蹲只多少行立
1
【单选题】正式场合中,女士一般从椅子的_______入座。A
- A、左侧
- B、右侧
- C、拉开椅子从后侧
2
【单选题】坐在椅子上,应至少坐满椅子的( ),宽座沙发则至少坐二分之一。落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。B
- A、三分之一
- B、三分之二
- C、二分之一
3
【多选题】男士坐姿脚位禁忌:ABCD
- A、分腿、前伸、平放;
- B、一腿弯曲,一腿平伸;
- C、采取二郎腿脚位时,双腿不停抖动;
- D、双脚或单脚抬放在椅面上。
4
【多选题】下列表示古人姿态的词语中哪些是表示坐姿ABCD
- A、蹲踞
- B、箕踞
- C、跪坐
- D、卑坐
5
【判断题】女士落座时,如果穿的是裙装,在落座时要用双手在后边从上往下把裙子拢一下,以防坐出皱折或因裙子被打折坐住,而使腿部裸露过多,不要坐下后再拉拽衣裙。√
6
【判断题】如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,可以在入座后,坐在椅子上移动位置。×
7
【判断题】在标准坐姿的基础上,两小腿向前伸出两脚并拢,脚尖可以翘起来。×
8
【判断题】重叠式也叫“二郎腿”或“标准式架腿”。 √
4.4 行似扶柳惹人怜
1
【判断题】邯郸学步指的是不但没有学到好的走路的姿势,还把自己原来走路的姿势也忘记了,最后只好爬着回家。√
2
【判断题】李白诗曰:寿陵失本步,笑煞邯郸人。说的就是邯郸学步的典故。√
3
【判断题】无论是是室内还是户外行走,将更安全的那一侧留给尊者。比如:走楼梯时,自己走在栏杆那一侧,将更安全的墙壁那一侧留给尊者;在人行道上行走时,自己走在靠近车流的一侧,将远离车流的一侧留给尊者。√
4
【判断题】先秦淑女的步伐意指慢慢地、小心翼翼地走类似猫步的步伐。√
4.5 微微一笑很倾城
1
【单选题】在亲人、恋人和家庭成员之间注视,目光要稍显亲近感,这种凝视可以称其为( )。A
- A、亲密凝视
- B、社交凝视
- C、公务凝视
2
【单选题】在众多的面部表情中,被认为是表达友好善意的世界通用语言的是( )。A
- A、微笑
- B、扬眉
- C、皱眉
- D、噘嘴
3
【判断题】不同国家地区的民族习俗不同,他们的眼神运用也各有特点。如:阿拉伯人认为,对谈话人凝眸而视是礼貌的,与人对话而目光旁落是侮辱人的行为。而在非洲的尼日利亚,久久直视对方意味着对其不尊重。瑞典人交谈时,则喜欢你看着我,我看着你。√
4
【判断题】美国神经学家海格博士经多年观察研究指出,假装的笑容会显得左嘴角翘得比右嘴角稍高一些。√
4.6 一姿一容总关情
1
【单选题】人脸面部的微表情可以最短持续( ),但是会“泄露”与言语不符的真实想法。A
- A、1/25秒
- B、1秒
- C、1/10秒
- D、1/5秒
2
【多选题】人的表情之中,尤以_______的变化引人注目。BCD
- A、鼻子
- B、眼睛
- C、嘴巴
- D、眉毛
3
【判断题】多数表情是生理性的,不受意志支配,当一个人想隐瞒真相时,就会使有声语言偏离真实的意图,这时候,他的神态就可能背叛他,把被有声语言掩盖的事实揭露出来。√
4.7 口齿清冷言语明
1
【单选题】意大利著名的悲剧影星罗西应邀参加了一个欢迎外宾的宴会。席间,许多客人要求他表演一段悲剧,于是他用意大利语念了一段“台词” ,尽管客人听不懂他的“台词”内容,然而他那动情的声调和表情,凄凉悲怆,不由使大家流下同情的泪水。可一位意大利人却忍不住,跑出会场大笑不止。原来,这位悲剧明星念的根本不是什么台词,而是宴席上的菜单。这件趣事说明了人际交往过程中,说话( )本身的沟通作用。B
- A、嗓音
- B、语调
- C、内容
- D、音量
2
【多选题】成功的言语交际要做到( )。ABCD
- A、态度诚恳
- B、兼顾众人
- C、语调适宜
- D、自我解嘲
3
【多选题】社交礼仪规定,在交谈中应遵循( )规则。CD
- A、专一
- B、排斥
- C、双向
- D、共感
4
【判断题】语言交际中,用鼻音哼声往往表现傲慢、冷漠、恼怒和鄙视,是缺乏诚意的,自然会引起别人不快。√
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